Chính Sách Bảo Mật
nn68 — Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

nn68 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

nn68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, phù hợp với căn cứ pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên — yêu cầu bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, nhiều tài khoản, gian lận tài chính và lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

nn68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ nn68 (ví dụ: xử lý thanh toán, ghi nhận kết quả cá cược).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về chống rửa tiền, xác minh tuổi tác và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích rủi ro — những hoạt động thiết yếu để vận hành nền tảng an toàn và công bằng.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

nn68 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận h ành nền tảng (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, nhà cung cấp dịch vụ đám mây, công ty phân tích bảo mật). Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc mạng lưới phòng chống gian lận để bảo vệ người dùng và hệ thống.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — và người dùng sẽ được thông báo trước.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác chưa được đề cập, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào.

nn68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến — để liên tục cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác để mang đến trải nghiệm phù hợp hơn cho từng người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và giúp hệ thống nhận biết thiết bị đáng tin cậy của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

nn68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa khi lưu trữ (Encryption at rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ.
• Mã hóa khi truyền tải (Encryption in transit): Mọi kết nối sử dụng TLS 1.3 — phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện nay.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống dữ liệu người dùng.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ tới các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý riêng biệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: nn68 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Các dữ liệu khác sẽ bị xóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản.

Với tư cách là người dùng nn68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nn68 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại hoặc trong trường hợp tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức khi bạn gửi yêu cầu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nn68 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa nn68 và người dùng. Phía nn68, chúng tôi cung cấp các công cụ và cơ chế bảo vệ hiện đại. Phía người dùng, bạn cần tuân thủ các khuyến nghị sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nn68 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho nn68 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Dịch vụ của nn68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.

• nn68 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại nn68 có thể liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

nn68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ nn68.app ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn mô tả tóm tắt nội dung thay đổi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nn68 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nn68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng nn68.
• Telegram: @nn68support — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hoạt động.
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của nn68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.