Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nn68

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nn68" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website nn68.app và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, API và các kênh dịch vụ khác.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của nn68.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo trên nền tảng nn68 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản nn68 của người dùng.
• "Cược": Bất kỳ hoạt động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác trên nn68.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác được nn68 cấp cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng mà nn68 yêu cầu theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng nn68, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bóng chày và chương trình VIP.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nn68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng nn68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng đăng ký tài khoản nn68 đồng nghĩa với việc xác nhận rằng mình không đang cư trú tại các khu vực pháp lý có lệnh hạn chế hoặc cấm hoạt động cá cược trực tuyến theo luật địa phương.

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho nn68 nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

nn68 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. nn68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

nn68 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.
• nn68 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc cổng thanh toán trung gian.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Các yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Một số trường hợp cần xem xét bảo mật có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• nn68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nn68 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập, được kiểm định định kỳ để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Người chơi chấp nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí và kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên — nn68 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay thắng cược nào.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng (RTP) được hiển thị rõ ràng trên giao diện và có thể thay đổi theo thời gian thực đối với cá cược thể thao.
• Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi hệ thống được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, nn68 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.

nn68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Để rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong mỗi chương trình. Điều kiện này thường dao động từ 15x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• nn68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể từ nn68.
• nn68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng nn68:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ bên thứ ba để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho nn68 khi phát hiện bất kỳ sự cố kỹ thuật nào.
• Sử dụng nền tảng nn68 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản nn68 cho bên thứ ba.

nn68 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

nn68 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo khả năng tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Tự đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi và nhận thông báo nhắc nhở khi vượt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với hiệu lực ngay lập tức khi người chơi có yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nn68 qua Live Chat 24/7 hoặc Telegram @nn68support để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các giới hạn phù hợp. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.

nn68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn đồng thời chấp nhận Chính sách Bảo mật của nn68.

Các cam kết bảo mật cốt lõi của nn68:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nn68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — mọi rủi ro cược là trách nhiệm của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp lý đột xuất).
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, nhà phát triển phần mềm casino và nhà cung cấp cổng thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của nn68 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

nn68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người chơi.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nn68. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

nn68 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, nn68 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nn68.app.
• Tin nhắn thông báo gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua kênh Telegram chính thức @nn68support.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng nn68 sau khi điều khoản được cập nhật và thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng nn68 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Khiếu nại nội bộ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ nn68 qua Live Chat hoặc email [email protected]. nn68 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét của bộ phận kiểm toán: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận kiểm toán nội bộ độc lập để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra trung gian hòa giải hoặc trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ không liên quan đến vụ việc đang khiếu nại, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ theo quy định tại Điều 11.